La Boîte à Pizza Royan

Avis

• ★ ★ ★ ★ ★
  Bonne chaîne de pizzeria, permet de commander en grosse quantité sans trop se ruiner.
  Par Styl Borg, April 26, 2017
• ★ ★ ★ ★ ☆
  Bonsoir " Isabelle Astrologue " je viens de voir votre commentaire de mécontentement que nous comprenons tout à fait, vous n'avez pas eu de responsable au téléphone puisque je n'étais pas sur les lieux ce soir là, après recherche au sein de l'équipe, nous avons trouvé l'employé qui a fait preuve d'un comportement inadmissible et surtout intolérable au sein de l'entreprise et s'est vu sanctionné a hauteur de la gravité de sa faute. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses suite à ce désagrément. Cependant, nous avons effectivement eu des soucis récemment avec nos terminaux bancaires portatifs, il est vrai que nous demandons régulièrement si les clients peuvent régler en espèce car nous disposons seulement de deux machines et que cela vous fait attendre d'avantage. Mais en aucuns cas les employés ont reçu le message d'obliger le client à régler en espèce et que le sentiment de reproche pour l'appoint que vous avez eu est très regrettable pour nous, une nouvelle fois nous vous présentons nos plus sincères excuses si l'employé vous a transmit ce sentiment. J'aimerais vivement vous proposer un geste commercial, je vous invite pour cela à me joindre à l'entreprise par téléphone ou bien même physiquement. En espérant pouvoir vous servir prochainement dans de biens meilleures conditions. Je me permets dans ce même commentaire ( puisque nous pouvons en écrire qu'un seul ) de répondre et de remercier Mr Renom de sa fidélité envers l'entreprise malgré votre commentaire de mécontentement également, c'est un plaisir de vous servir à nouveau régulièrement, au moindre problème n'hésitez pas à nous contacter. Enfin je terminerais par une réponse envers " Weck Jean " qui je pense commet un amalgame entre une franchise et une entreprise indépendante. Nous sommes donc une franchise avec des heures précises à respecter, une carte à respecter des méthodes d'élaboration à respecter etc ... si nous vous avons refusé une livraison c'est qu'en cas d'accident en dehors des heures d'ouvertures/fermetures déclarées du magasin mais aussi des livraisons nous sommes pas couvert. Notre motivation n'étant absolument pas le problème. En espérant vous avoir éclairer sur ce qui pour vous était un problème de volonté professionnelle. Bien à vous. F.LOTZ La direction.
  Par Freddy LOTZ, November 07, 2016
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  Pizza à revoir ... garniture presque inexistante et tarifs bien trop élevé vu la qualité
  Par mélodie didi, October 20, 2016

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